分析便利店是否有必要开发小程序

　　最近几年，随着移动互联网的发展速度越来越快，很多传统商家也都在快速的寻求突破之法。而此时小程序的出现，无疑给各行各业带来了一丝曙光，于是各商家都开始纷纷着手长沙小程序开发，借此实现线上线下的无缝衔接，促进自身业务的发展。那么接下来，长沙小程序开发就站在便利店的角度出发，来给大家谈谈是否有必要开发小程序。

　　传统便利店开发小程序的必要性主要有以下两个：

　　一、从用户角度来说

　　以往大家去便利店购物，往往需要一个个进行挑选，然后排队结算，这样就会消耗大量的时间和精力。而移动互联网的发展却大大提升了大家的生活节奏，若便利店提供小程序给广大用户，那么用户就可以足不出户看到附近的便利店小程序，然后下单购买，再由商家配色上门，从而给用户更舒适，更便捷的购物体验。

　　二、从商家角度来说

　　传统便利店都是坐等用户上门购买，几乎不存在推广营销之类，但竞争又如此之大，商家最终获利可见一斑。但如果是利用小程序，就可以令附近的用户发现它，并吸引这些用户前来下单，从而实现精准营销，获取更多客源。而商家也能通过小程序来更好的管理自己的货物，订单和资金等等，为商家省去不少的工作。

　　传统便利店开发小程序需要具备的几个重要功能：

　　一、商品展示功能

　　既然便利店开发小程序，那么自然是为了更好的销售自己店铺的商品，故而小程序就必须要具备商品展示的功能。这样用户进入小程序以后，就能看到便利店商家的所有商品罗列，然后用户才会去挑选自己心仪的商品，去了解它们的详细。最后用户在彻底了解这些商品以后，才会选择去下单和购买。

　　二、下单支付功能

　　当用户在便利店小程序当中找到自己心仪的商品后，接下来自然就会去选择下单，支付和购买。所以在小程序当中，还必须要具备商品购买，加购，以及支付结算的功能，并且支付方式也要多样化，毕竟每个用户习惯的支付方式会有所差别。当小程序具备这些功能以后，才能令用户成功购买到商品。

　　三、会员中心功能

　　用户想要在小程序当中下单，同时也必须要实现注册会员，添加自己的资料等等。而通过会员中心的功能，便利店商家还能更方便的管理用户，对用户举行各种营销活动，进一步刺激和吸引用户的购买意愿。这些注册的会员，商家也可以将它们转化为便利店的会员，享受购物积分，折扣等会员优惠。

　　四、客户服务功能

　　当然，即便是忠实用户，在小程序当中购物时，也难免会遇到各种各样的问题，如果这些问题没有解决，那么用户就很难会完成下单。所以在小程序中还必须要具备客服的功能，这样用户有疑问，就能第一时间通过小程序来咨询商家，商家也能第一时间予以回复，而用户才会更加认可这个小程序。

　　所以说，在移动互联网大行其道的今天，任何行业都必须紧跟时代发展的潮流，快速实现线上业务的转型升级，为广大用户提供更便捷的购物体验，这样才能被市场和用户认可。而传统便利店自然也不例外，这样才能使便利店在坚守线下市场的同时，又能大力发展线上业务，开辟崭新的发展之路。

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